El centro de carreras de la Universidad de Texas en San Antonio está utilizando inteligencia artificial para ayudar a los estudiantes a solicitar empleo.
"La IA traerá muchas más cosas de las que la gente no se da cuenta," dijo Josue Olivas, consultor profesional senior del UTSA.
"Algunas personas describen el impacto de la IA en la sociedad como la nueva revolución industrial, tal vez incluso mayor que la Revolución Industrial," admitió Olivas. “Por eso queremos que los estudiantes estén realmente preparados. Estamos empezando a presentarlo. Estamos tratando de adelantarnos a lo que viene.”
En talleres y consultas, Olivas y su compañero de trabajo Jeff Patten enseñan a los estudiantes a utilizar dos tipos de IA durante la búsqueda de empleo: una IA estática llamada VMock a la que los estudiantes pueden acceder a través del sitio web de la universidad, y una IA generativa como ChatGPT que los estudiantes pueden solicitar.
Los estudiantes pueden cargar sus currículums en VMock para obtener comentarios sobre su formato y contenido. También pueden grabar un fragmento de la entrevista de dos minutos para su evaluación.
“Analizará su velocidad de habla; ¿Estás hablando monótono? ¿Tienes buena postura? ¿Tienes buen contacto visual? ¿Sonries?" planteó Olivas. "Muchos estudiantes parecen muy nerviosos durante las entrevistas, por lo que la IA lo captará."
El centro de carreras de UTSA compró una suscripción a VMock para estudiantes. Pero muchas aplicaciones de IA generativa son actualmente gratuitas.
Olivas consideró que la IA generativa que puede responder a indicaciones de voz, como Chat GPT, es especialmente útil para los estudiantes que intentan escoger una carrera.
“Puedes hacer que una IA diga: 'Oye, estoy interesado en la psicología y en los negocios, estoy tratando de buscar trabajos que podrían ser similares a este, quiero limitar eso'. Y puedes tener ese guion completo, puedes ser honesto con la IA ahora,” comentó Olivas.
Además de ayudar a definir una carrera, Olivas indicó que la IA que responde a indicaciones de voz se puede utilizar para practicar habilidades para entrevistas.
“Se puede hacer que una IA actúe como persona de adquisición de talentos para una empresa específica. O puede pedirle que sea un entrevistador simulado como gerente de contratación para un puesto de marketing,” indicó Olivas. “Y luego puedes pedirle que diga: 'Oye, dame tu opinión después de esta entrevista.'"
Olivas precisó que los estudiantes también pueden cargar su currículum y una descripción del trabajo en AI y obtener sugerencias sobre cómo adaptar su currículum a sus necesidades.
“Este trabajo específico en marketing podría requerir más habilidades de Adobe. Otro trabajo en marketing podría requerir un poco más de habilidades de ventas. Entonces, tienes que aprender cómo ajusto mi currículum para que se ajuste a este puesto de marketing que es ligeramente diferente al otro,” planteó Olivas.
“Puedes conectar tu currículum a una IA, enseñamos a los estudiantes a hacerlo. Enseñamos a los estudiantes a poner una descripción del trabajo que están tratando de obtener y luego obtenemos comentarios de la IA,” añadió Olivas. “Y eso requiere un poco de entrenamiento, porque algunas cosas pueden ser complicadas. Y luego algo de eso puede ser éticamente cuestionable, dependiendo de cómo el estudiante implemente realmente la retroalimentación.”
While generative AI tools can be helpful for students working on their resumes, users must also be aware of the potential limitations of these tools, including a lack of personalization and potential bias in the tool itself. https://t.co/olQR4WuhBl pic.twitter.com/x8Sv7tJ6Wq
— National Association of Colleges and Employers (@NACEOrg) July 17, 2024
Patten y Olivas expusieron que una parte importante de la formación que imparten a los estudiantes es cómo utilizar la IA de forma ética.
“La IA, como cualquier otra herramienta, es tan efectiva como la persona que la utiliza. Por lo tanto, es importante que los estudiantes comprendan cómo usar la herramienta, las limitaciones de la herramienta y los sesgos que pueden estar incorporados en la herramienta,” comentó Patten, y agregó que el uso ético de la IA en la búsqueda de empleo es similar a los estándares utilizados. por la integridad académica.
“¿La información que proporciono es realmente mi información? ¿Es algo en lo que hablo de conjuntos de habilidades y base de conocimientos que realmente poseo? Y no sólo poseo esto, sino ¿cuál es mi nivel de experiencia?" ejemplificó Patten.
Ellos expusieron el tema en la Conferencia de la Asociación Nacional de Universidades y Empleadores en junio.
Patten dijo que un componente importante del uso ético de la IA es ser selectivo en los trabajos que solicita.
"Si no puede hacer eso adecuadamente, entonces no le está haciendo ningún favor a usted ni al empleador si, nuevamente, simplemente transmite su información con la esperanza de obtener algún tipo de oportunidad," recalcó Patten. "Estábamos en una conversación en la que los empleadores tienen más tiempo para responder a las solicitudes de pasantías, porque están consiguiendo estudiantes que realizan múltiples solicitudes masivas mediante el uso de una IA."
Olivas detalló que la IA debería usarse como una herramienta de entrenamiento que ayude a ser más selectivo y eficiente, no como una forma de solicitar empleo indiscriminadamente.
"Utiliza la IA para entrenarte y ser un mejor entrevistador o un mejor candidato, pero no puedes dejar que la IA haga el trabajo por ti," subrayó Olivas. "Genial, obtuviste la entrevista, pero si en realidad no sabes en qué te estás metiendo, no investigaste, no tienes esa pasión real por esto, entonces simplemente has desperdiciado un tiempo, una hora entera aproximadamente del tiempo del reclutador, de tu tiempo.”
Patten dijo que además de la evidencia de que usted tiene el conocimiento, las habilidades y la experiencia para el trabajo, los empleadores quieren saber qué lo hace especial.
"En otras palabras, estoy buscando a alguien que sea especialmente adecuado para esto," resumió Patten. "Y entonces, la IA puede ayudar al estudiante con eso, pero el estudiante aún tiene que saber que, sí, esto es algo sustancial que poseo, que convencerá a un empleador de que soy alguien con quien quieren hablar."
Esta nota fue traducida por Texas Public Radio con apoyo de Gabriela Olivares e Yvette Benavides para NPR y The Texas Newsroom.
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